СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Оформляется как отдельный документ (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ). Версия 1.0.
Я, ____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество),
контактный телефон: ______________________________, адрес электронной почты: ______________________________,
наименование компании (организации), которую я представляю: ______________________________,
идентификатор и имя пользователя в Telegram: ______________________________,
настоящим свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Гуляевой О. С. (ИНН 661205587989, ОГРНИП 325665800299126, адрес: 620133, г. Екатеринбург, ул. Титова, д. 8/3, кв. 39, далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Цели обработки персональных данных
- ответ на моё обращение, консультирование, предоставление информации об услугах Оператора;
- заключение и исполнение договора на оказание услуг, согласование условий, ведение расчётов;
- направление сервисных уведомлений, связанных с исполнением договора и обработкой моей заявки.
Направление рекламных и информационных сообщений в целях, не указанных в настоящем пункте, требует отдельного согласия, которое оформляется отдельным документом.
2. Перечень персональных данных
Фамилия, имя, отчество (либо имя, указанное при обращении); номер телефона; адрес электронной почты; наименование компании (организации); идентификатор пользователя (user ID) и имя пользователя (username) в Telegram; содержание моего обращения (сообщения) в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
Оператор не обрабатывает на основании настоящего согласия специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. В случаях, когда для заключения и исполнения договора требуется указание паспортных данных, адреса регистрации или иных реквизитов, согласие оформляется с их указанием отдельным документом.
3. Перечень действий с персональными данными и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, привлечённым Оператором на условиях поручения обработки, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники, информационных систем и сети Интернет, а также без использования средств автоматизации (при работе с документами на бумажных носителях). При подготовке ответов на обращения могут использоваться программные средства обработки сообщений, включая модели генеративного искусственного интеллекта, размещённые на серверах на территории Российской Федерации; передача моих персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Согласие даётся на передачу персональных данных лицам, привлечённым Оператором для достижения целей обработки: провайдеру хостинга, обеспечивающему размещение баз данных на территории Российской Федерации; поставщику CRM-системы и сервиса рассылок; специалисту по технической поддержке Telegram-бота; банку и оператору фискальных данных при проведении расчётов. Указанным лицам данные передаются в объёме и для целей, необходимых для оказания соответствующих услуг, на условиях конфиденциальности и поручения обработки (ч. 3 ст. 6 Закона). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Распространение персональных данных (ст. 10.1 Закона) на основании настоящего согласия не осуществляется.
5. Срок действия согласия, порядок и последствия отзыва
5.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до дня его отзыва, но не более срока, указанного в Политике обработки персональных данных Оператора. Для данных, входящих в состав документов, срок хранения которых установлен законодательством (договоры, первичные учётные документы), обработка продолжается в течение установленного законом срока на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона.
5.2. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного уведомления Оператору по адресу 620133, г. Екатеринбург, ул. Титова, д. 8/3, кв. 39, на адрес электронной почты gos@legal1520.ru либо посредством команды /otozvat в Telegram-боте @Pravo1520Bot.
5.3. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта (ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Закона).
5.4. Мне разъяснено, что я вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
5.5. Мне разъяснено, что предоставление согласия не является условием оказания услуг, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора.
6. Подтверждение
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора, мне понятны мои права и обязанности Оператора, текст согласия прочитан полностью.
______________________ / ______________________ / «___» ____________ 20___ г.
Подпись, расшифровка, дата. Для электронной формы согласия — см. Приложение № 1.
Приложение № 1
к согласию на обработку персональных данных
Порядок оформления согласия в Telegram-боте @Pravo1520Bot (электронная форма согласия)
Согласие должно быть оформлено отдельным документом и не может быть объединено с принятием оферты, пользовательского соглашения, анкеты или Политики (ч. 1 ст. 9 Закона в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ). В Telegram-боте это реализуется следующим образом.
- Отдельный экран согласия. Перед сбором имени, телефона, e-mail и наименования компании бот выводит текст настоящего согласия полностью либо ссылку на его полный текст и краткую выжимку (цель, состав данных, срок, порядок отзыва) с обязательной возможностью открыть полный текст в один клик.
- Отдельная кнопка. Согласие подтверждается отдельной inline-кнопкой «Согласен на обработку персональных данных». Недопустимо объединять её с кнопками «Продолжить», «Отправить», «Далее» или с принятием оферты. Кнопка «Отказаться» должна вести к отказу от сбора данных без ограничения доступа к информации об услугах.
- Разделение целей. Если бот предполагает рассылки, рядом размещается вторая, самостоятельная кнопка «Согласен на получение рассылок» (Приложение к согласию на рекламные рассылки). Отсутствие нажатия этой кнопки не блокирует ответ на обращение.
- Фиксация факта согласия. В отдельной таблице базы данных (журнал согласий) сохраняются: user ID и username в Telegram; дата и время нажатия кнопки с указанием часового пояса; идентификатор версии текста согласия (v1.0 от 04.11.2025); состав данных, в отношении которых дано согласие; факт последующего отзыва. Журнал хранится не менее срока действия согласия и 3 лет после его прекращения и используется как доказательство получения согласия.
- Обязательные команды бота. /policy — текст Политики; /soglasie — повторный показ текста согласия и даты его предоставления; /otozvat — отзыв согласия; /delete — удаление персональных данных. На каждую команду бот направляет подтверждение и сведения о сроке исполнения.
- Дополнительное подтверждение. Для сценариев с повышенным риском (заключение договора, направление документов) рекомендуется дополнительно подтверждать номер телефона или адрес электронной почты кодом, а также направлять пользователю копию текста согласия на e-mail.
Рекомендуемый текст сообщения бота: «Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с Согласием на обработку персональных данных (v. 1.0) и Политикой обработки персональных данных. Оператор: ИП Гуляева О. С., ИНН 661205587989. Данные (имя, телефон, e-mail, наименование компании) используются для ответа на обращение и исполнения договора, хранятся на серверах в РФ, не передаются за рубеж. Согласие можно отозвать командой /otozvat.» Кнопки: [Согласен на обработку ПДн] [Политика] [Отказаться].